携程集团：2024年携程集团可持续旅行消费者报告

《携程集团2024年可持续旅行消费者报告》以崭新视角，深刻剖析了后疫情时代消费者对可持续旅 行的观念转变。 当前，多数全球游客将获取有关可持续旅行方案的信息视为消费者的权利，而非仅仅是新奇尝试或者 次要考虑因素，说明可持续旅行已成一个新常态。 全球可持续旅游委员会（GSTC）指出，可持续旅行即是承认旅游业带来的各类积极和负面影响，旨 在最大限度地降低负面影响，最大限度地发挥积极影响。¹然而，研究表明人们对可持续旅行的认知 不尽相同，在理解和动机方面存在地区差异。 其中一项关键差异是价格敏感度。尽管越来越多的游客认可并愿意选择可持续旅行，但大多数人不愿 意承担因此产生的额外费用。 这说明公众的环保意识与实际行动之间仍存在鸿沟。加强公众教育以激发消费动力固然迫切，但正如 调研结果所示，提升可持续旅行方案的可见度与可信度同样重要。有近三分之一的受访者坦言，他们 从未选择过任何可持续旅行产品。 为应对这些挑战，我们希望通过本报告引领旅游业未来发展，让可持续旅行是我们共同肩负的责任。 面对后疫情时代的经济挑战，游客群体愈发期望OTA平台能够推出更多激励项目，为可持续旅行贡献 力量