云计算开源产业联盟：企业IT运维发展白皮书（2019）

随着信息化建设的深入以及云计算、大数据、人工智能等新型IT技术的发展，IT系统已成为企业核心竞争力的重要部分。因此，运维作为IT系统安全、高效、稳定运行的保障，获得了越来越多的重视，也在不断探索着新模式、新技术、新实践。为了进一步推动行业发展，促进运维新技术、新理念实践落地，加强行业内经验交流分享。由中国信息通信研究院、中国通信标准化协会指导，云计算标准和开源推进委员会（TC608）主办的“2019运维大会”于2019年12月26日在北京国宾酒店举行。 会上正式发布了业界首部《企业IT运维发展白皮书（2019年）》。白皮书从企业视角，系统性梳理IT运维发展及应用现状，对IT运维的定义、价值进行了诠释，详细介绍了IT运维的几大关键能力。尤为值得一提的是，白皮书对于IT运维在电信、金融、互联网、工业及制造业几大行业的应用现状进行了深度解读。最后，白皮书还分析了当前企业IT运维面临的挑战并对未来趋势进行展望。