埃森哲：疫情后化危为机：中国互联网平台新起航

埃森哲发布最新洞察《疫情后化危为机：中国互联网平台新起航》。2020年新冠疫情突如其来，不仅给国内线下服务业、零售业、旅游业带来巨大冲击，更是开始在全球大范围蔓延，为宏观经济环境带来消极影响。但是对于互联网企业来说，本次疫情是“危”，更是“机”，特别是在加速生活、生产向线上化、数据化、智能化转化方面，疫情将不仅促进消费互联网（B2C）的创新和升级，更将推动产业互联网（2B/2G）的爆发。 同时，其间的竞争、创新和运营压力的指数级增长，倒逼互联网企业从用户洞察、业务创新、战略抉择、并购整合、客户体验、数据安全，到智能运营的全方位升级。如今，疫情之下的互联网公司既要果断出击，更要苦练内功，借助“五步十招”夯实增长基石。 冲击、升级、爆发⸺你的企业受到哪些影响？ 众多行业的线下场景在疫情防控形势下受到严重冲击，从需求变化和场景特点两个维度来看，疫情给不同行业领域的互联网公司带来的影响从冲击到引爆，从火焰到海洋，风景各有不同。 冲击：高度依赖于线下场景的细分领域，市场需求大幅减少。 升级：线上与线下融合的场景被迫转型升级。一类是被线上化替代。另一类是“到店减少、到家增加”。 爆发：刚性需求被迫