ITPUB:2025年AI数据分析之ChatBI发展与应用实践白皮书.pdf |
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根据ITPUB调研来看,ChatBI的应用还处于探索期,但产品侧已经是百花齐放的状态,各路厂商都在挣抢企业用数的第一入口。虽然,产品的演化路径不同,但都在从不同方向部署ChatBI。
目前,主流产品形态有三种,包括:独立对话框模式、插件式Copilot和 IM集成机器人模模式。大多数厂商可以同时支持三种模式,但也有部分企业只支持其中的一种。
从用户体验来看,ChatBI又有很多细分赛道。虽然,从产品名称上看,都叫智能问数,但在服务体验上会有明显区别,比如:交互式分析,主要服务于基础问数场景(如查询客户数量),无需依赖传统BI;假设性分析,模拟变量影响(如原材料价格波动对成本的影响),需借助模型计算和传统BI能力;预测性分析,包括销售预测、库存优化等,结合历史数据与外部趋势;专家经验性分析,利用非结构化数据打标签,辅助战略决策。
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