易观数科：保险业数字化营销洞察与策略白皮书

人身险是以人的身体以及生命为保险标的的一种保险，随着我国居民的生活水平日益提高，对人身险的需 求也日益提升。寿险业务在近年占保费收入的比率逐年上升，以中国平安为例，平安人寿的业务收入占比在整 个集团中超过了50%。虽然寿险业务比较火热，但是互联网寿险近年来却进入了瓶颈期，出现了连续两年的负 增长。健康险的竞争也逐渐由之前的价格战进入了服务质量之争，这也是健康险业务增长的原因之一。其他类 别的人身险由于产品的设计过于单一，行业产品同质化严重，导致人身险发展相对迟缓。 一年期的医疗险例如目前市场上非常热门的百万医疗险依旧是健康险发展中的宠儿，终身的重疾险、定期 寿险对于险企来说，可获得较稳定且缴费期较长的保费，但此类对保险公司发展更有利的长期险种在互联网渠 道下却面临着难以打开市场的局面，因此，如何在互联网渠道下由短期险向长期险的发展转型是我国保险公司 未来最需要解决的问题之一。