天猫全球狂欢季：双11一场IT技术的交响乐

不知不觉中，双 11 已经陪我们一起走过了 12 年。2009 年转型中的淘宝商城选择了刚刚在大学生中流行不 久的“光棍节”这一天，举行了一场只有 27 个品牌参与的网上促销活动，到今天双 11 已经发展成为影响全球消 费者的购物狂欢季。从第一年 5200 万元的销售额到 2020 年创下的 4982 亿新纪录，创纪录的销售数字一直是 双 11 最显性的社会关注点。销售记录其实只是露出水面的冰山一角，水面下支撑这些不断刷新记录的是商业、 物流、大数据、云计算、金融服务等数字商业基础设施的不断升级。 每年双 11，既是对互联网电商的一次大考，也是整个社会商业生态的一次数字化能力的考验。今天，双 11 二十四小时的销售额和包裹量已经超过它诞生的那一年全中国一年网络购物所产生的量，是什么力量支撑了这海 量的用户和爆炸式的业务增长，背后的答案只有一个：科技。