罗兰贝格网络银行对传统银行的冲击案例分析

发布者：wx****fe

2024-07-30

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罗兰贝格金融科技

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罗兰贝格网络银行对传统银行的冲击案例分析(PDF下载)客户对银行的态度是其在该银行体验的积累演变结果我已经厌倦了各种促销信息和垃圾邮件”“我不相信我的银行会对我这么好.”“自从我和我的银行发生业务开始,我不知道我的银行有什么差异之处”们尊重我就像我信任他们一样”“他们把的银行业务管理的很好”“他们非常了解我个性化需求”敌视缺乏兴趣推崇尽管客户管理能力有所提高，银行的忠实客户比例仍然只有24%

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