用户行为洞察研究院：品牌零售业数字化运营的方法论及实践白皮书

随着流量红利见顶，公域营销成本越来越高，去中心化的流量逐渐成为富矿，深耕存量市场的私域流量，成为品牌零售行业数字化运营的新红利。同时，品牌零售企业越来越认识到消费者为中心的重要性，如何围绕用户构建消费场景，运用数据提升极致体验，是大环境下品牌零售企业需要直面的命题。 虽然大部分的品牌零售企业已经开始重视用户行为数据，但在具体应用上，仍面临着数据打通难度大、质量差、割裂严重，数据运营方法论及人才缺失等现实困难，受制于这些挑战，在实际数字化转型落地时，数据并没有真正有效推动品牌零售企业运营决策和业务增长。