网经社：2024年4月中国电子商务用户体验与投诉数据报告

发布者：wx****29

2024-05-27

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电子商务用户体验

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4 月，国务院新闻办公室于 2024 年 4 月 9 日（星期二）上午10 时举行国务院政策例行吹风会，介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况，并答记者问。市场监管总局有关负责人就虚假营销、“大数据杀熟”、自动续费、退款难等问题回应关切。此外，正值“五一”假期来临，有关交通出行、景区旅游、文化娱乐、消费服务等方面的投诉和吐槽增多，相关部门和企业开始积极采取措施，加强消费者权益保护，提升服务质量。

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