信达证券：计算机：ChatGPT接入映射——OA可接入AI，利好OA龙头厂商

事件：2023y]年3月16日，微软召开了发布会，推出了Microsoft365Copilot，通过将大型语言模型（LLM）与微软的办公工具结合，实现了生产效率的较大提升，而其中也涉及了AI和OA（办公自动化系统）中部分功能的结合应用，有望帮助用户节省成本、提高效率，未来随着头部OA厂商接入AI以后，产品竞争力有望提升，价格也有望随之提高。AI可赋能OA系统里常用的邮件功能：在接入AI后，可以实现对邮件内容进行自动总结和提炼（降低信息噪音），并可以通过和一些工具软件的联动比如word和excel来对邮件内容进行起草（比如根据excel图表生成分析结果并附在邮件中）。AI可赋能OA中的会议管理功能：实现对会议内容的总结，并且还支持对会议内容的提问，AI可以生成对应的回答，这可以很好地解决因会议冲突而错过某次会议信息的问题，而且AI还能做到对会议内容的实时跟进和总结，帮助参会者及时梳理会议内容，提高效率。AI可赋能OA中的CRM（客户资源管理）功能：将AI接入CRM系统后，在和客户进行会议联系时，AI会自动扫描客户信息，并给出相应的建议，并且可以通过把销售资料或者产品信息提前输入AI，当客