网经社：2024年度中国生鲜电商消费投诉数据与典型案例报告

根据报告的内容，本文主要概括了2024年中国生鲜电商行业的消费投诉情况。报告指出，生鲜电商行业存在商品质量、退款问题、发货问题等主要问题，其中商品质量问题占比最高，达到41.67%。投诉地区主要集中在广东省、浙江省等省份。投诉用户中，女性占比54.17%。投诉金额主要集中在0-100元区间。报告还列出了各大生鲜电商平台如美团优选、盒马、叮咚买菜等的投诉数据和典型案例，指出这些平台在商品质量、退款、售后服务等方面存在问题。此外，报告还介绍了“电诉宝”和网经社的相关情况，以及他们在解决网络消费纠纷方面所做的工作。