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东兴证券:物业管理:《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》点评:指引行业发展,助力边界扩张.pdf |
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点评:厘清物管企业服务边界,推进物业服务融入基层治理《通知》提出将物业管理融入基层治理体系,明确部门和单位职责清单,压实工作责任。落实专业运营单位对物业服务区域内相关设施设备的维修、养护和更新责任。长期以来,住宅物管企业在实际的管理运营中,经常会因为管理边界的不清晰而与居民或社区等产生纠纷。对于应该管理维护哪些设施、应该承担哪些服务、费用应该由谁承担等问题,物业公司与相关部门或不同业主之间经常持有不同的立场。《通知》的出台将促进物管企业厘清管理边界,明确各方责任,有助于提升社区管理的效率,推进社区物业服务与基层社区治理的有效融合。健全业主委员会治理,品牌企业进行第三方外拓将更具优势《通知》提出要积极推动业主设立业主大会,充分发挥业主委员会作用,对多次催交仍拖欠物业费的业主,可根据管理规约规定的相应措施进行催交。探索将恶意拖欠物业费的行为纳入个人信用记录。新盘的业主委员会往往成立较晚,而很多老盘甚至缺乏业主委员会。大量已经成立的业主委员会也因为各方面的原因而逐渐荒废乃至解散。业主委员会职能的缺失,客观上对住宅物管的高续约率有一定的促进作用。但随着小区的老化,物业费收缴往往愈发困难,而物管
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