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易观智库:中国新闻客户端市场用户健康度专题研究报告2015 |
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中国新闻客户端市场用户健康度专题研究报告2015中国移动应用用户健康度系列专题研究报告用户健康度说明―提出的原理与意义用户健康度是基于消费者行为数据综合考虑活跃用户规模、用户打开频次、用户使用时长三个核心维度,体现产品运营情况,为产品的发展进行预警。健康度说明――解读方法本专题报告用于分析产品预警-竞争预警维度,体现产品运营情况,为产品的发展进行预警。健康度是以用户个体为核心,评定安装用户的使用状态。
根据连续数据,与基期相比,时长与频次超越基期水平的用户数量越多,说明用户群体越健康,反之,将拉响警报,需要加大用户运维管理的力度;
在同一时间与竞争对手相比,健康度高,说明用户管理占据优势,未来发展潜力巨大。
了解各产品的粘性用户情况,提升营销效率。
对于健康用户,是保证产品高质量运营的核心用户群,通过了解产品的核心用户群特征,制定高效的产品推广营销策略,保证产品的拉新与维老。
针对不同用户采用不同沟通手段,提升用户粘性。
对于在I象限人群,是应用的最核心用户群,需留意其距离O点的距离,若距离O点逐渐拉近,则说明其粘性正逐渐降低,需加强预警;
对于在II象限人群,即打开频次高,使用时间短
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