中国移动&复旦大学：2024年数字机关应用创新评估报告-数字机关建设的创新实践

随着信息技术的飞速发展，数字机关建设已成为推动政府治理现代化的重要途径。数字 机关建设不仅是一项技术革新，更是一种治理理念的更新，它关系到政府决策的科学性、服 务的精准性和资源配置的合理性。全面梳理数字机关建设的创新实践，探索其在提升政府治 理能力、优化服务流程、强化资源管理等方面的积极作用具有重要的现实意义。 当前，通过深化数字化转型，机关事务工作正逐步从传统管理模式向智能化、高效化、 透明化的现代治理体系转变。面对国家治理体系和治理能力现代化要求，机关事务工作必须 勇当政府数字化、智能化改革的先行者，大力推进数字场景应用创新，推动数字化转型升级， 充分发挥数字技术在优化体制机制、完善治理体系、提升治理能力中的作用，保障党政机关 高效运转，夯实国家治理体系和治理能力现代化基础。 从数字机关建设的总体情况、数字机关建设与机关事务数字化改革的浙江、杭州、宁波 与上海实践等方面，对数字机关建设的创新实践进行了较为系统的研究。报告展示了数字机 关建设在提升政府运行效率、促进资源节约、优化服务体验等方面的显著成效，也指出了当 前面临的挑战和问题，并对未来的发展方向提出了建议。报告概述了数