体验家XMPlus：2024客户体验管理行业洞察报告-SaaS篇

在当今日益全球化的商业环境中，出海企业面临着前所未有的机遇与挑战。随着产品和服务的同质化现象日趋明显，企业如何在国际市场上脱颖而出？

答案不仅仅在于创新或成本控制。在这种情况下，以“体验+品牌” 思维撬动⾼转化和⾼复购，向“体验管理”和“精细化运营”要效益的品牌化之路，将成为出海企业逆势突围的必然选择。

为此，体验家XMPlus聚焦出海企业的客户体验管理，推出《体验赋能企业出海白皮书》（以下简称“白皮书”）。白皮书指出了当前跨境电商领域的现状与未来发展趋势，阐述DTC品牌出海的首选战略，并提供专门为出海企业打造的高水准、可落地的客⼾体验管理（CEM）策略与工作模式，帮助出海企业全面提升竞争力，实现持续增长与发展。