×
新年钜惠，充值会员享好礼！

客户管理

最新研报  热门研报  精华研报 
Forsta：2025年客户体验：揭示您的客户真相的不同方法报告（英文版）
2025-04-30   客户管理   8页   1 MB   客户管理     
Vonage：2024年全球客户互动报告-AI与伟大的客户体验（CX）（英文版）
2025-04-30   客户管理   25页   10 MB   客户管理     
SymphonyAI：2025年通过客户视角实现AI驱动的服务管理白皮书（英文版）
2025-04-25   客户管理   7页   1 MB   客户管理     
毕马威：2024-2025年新加坡客户体验卓越报告 通过AI驱动的体验交付客户价值（英文版）
2025-04-24   客户管理   33页   6 MB   客户管理   毕马威     
奥美Ogilvy：2025年构建客户忠诚度的四大维度研究报告：原则、潜力、文化与社群（英文版）
2025-04-23   客户管理   98页   6 MB   客户管理     
SLD：2024年连接危机：品牌如何弥合差距并驱动客户忠诚度报告（英文版）
2025-04-22   客户管理   26页   3 MB   客户管理     
SLD：2024年数字标牌研究：影响与见解报告（英文版）
2025-04-22   客户管理   27页   3 MB   客户管理     
SLD：2024年如何以分行为重点的客户体验增加以建议驱动的服务报告（英文版）
2025-04-22   客户管理   21页   10 MB   客户管理     
Perkins Coie：2024年安全漏洞通知图表（英文版）
2025-04-22   客户管理   154页   1 MB   客户管理     
AIchemer&CMSWire：2024年解锁客户洞察：AI和开放式文本分析在提升客户体验中的作用研究报告（英文版）
2025-04-22   客户管理   12页   677 KB   客户管理     
Coursera：2025年核心技能手册：专业服务报告（英文版）
2025-04-16   客户管理   11页   540 KB   客户管理     
Sprinklr：2025年驱动客户体验卓越：如何通过可扩展的生成式AI提升客户忠诚度报告（英文版）
2025-04-16   客户管理   5页   1 MB   客户管理     
Sprinklr：2025年建立一个弹性的客户体验基础，以提供一致、个性化的体验报告（英文版）
2025-04-16   客户管理   7页   1 MB   客户管理     
Contentsquare：2025年如何提高客户获取和保留报告（英文版）
2025-04-07   客户管理   17页   9 MB   客户管理     
CX Network：2025年应对全渠道挑战的新策略研究报告：数据和无缝体验的集成之年（英文版）
2025-03-31   客户管理   14页   3 MB   客户管理     
WTTC&YouGov：2025年弥合言行差距：如何通过了解客户制定有效的可持续发展战略报告（英文版）
2025-03-25   客户管理   30页   6 MB   客户管理     
埃森哲：2025年银行客户调查报告：客户拥护助力忠诚度提升与自然增长（英文版）
2025-03-21   客户管理   38页   4 MB   客户管理   埃森哲     
Wavestone：2025年从政策到实践：了解客户在客户旅程中对ESG的期望报告（英文版）
2025-03-21   客户管理   34页   23 MB   客户管理     
Wavestone：2025年混合销售指数研究报告（英文版）
2025-03-21   客户管理   4页   551 KB   客户管理     
Emarsys：2025年个性化手册-全渠道互动的可操作用例报告（英文版）
2025-03-21   客户管理   22页   1 MB   客户管理     
InMoment：2025年从客户体验平台迁移到客户体验合作伙伴的9个理由白皮书（英文版）
2025-03-20   客户管理   15页   1 MB   客户管理     
凯捷Capgemini：2025年释放客户服务的价值：生成式AI与代理型AI的变革性影响研究报告（英文版）
2025-03-19   客户管理   112页   9 MB   客户管理     
Buildium：2025年物业经理会计生存指南报告（英文版）
2025-03-19   客户管理   34页   7 MB   客户管理     
Emarsys：2025年建议书指南报告-计划、编写和管理成功的建议书（英文版）
2025-03-13   客户管理   19页   753 KB   客户管理     
Digital Commerce 360：2024年战略洞见创造最佳客户体验报告（英文版）
2025-03-13   客户管理   17页   4 MB   客户管理     
Digital Commerce 360：2024年B2B战略见解-B2B客户体验报告（英文版）
2025-03-13   客户管理   27页   4 MB   客户管理     
Gartner：2024年客户服务趋势及要项报告（英文版）
2025-03-12   客户管理   12页   627 KB   客户管理   Gartner     
Gartner：2025年打造无缝客户服务体验的5个步骤报告（英文版）
2025-03-12   客户管理   12页   211 KB   客户管理   Gartner     
理特咨询：2025年客户参与度将加强公用事业的增长-如何制定以客户为中心的战略报告
2025-03-12   客户管理   12页   4 MB   客户管理     
埃森哲：2024年构建数字核心推进全面重塑研究报告-Chapter 1：通过变革加速增长（英文版）
2025-03-10   客户管理   39页   7 MB   客户管理   埃森哲