电动汽车用户联盟:2024年小鹏P7i用户画像及满意度报告.pdf |
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小鹏P71:经典设计永不过时,智驾是最重要购买因1.小鹏P7i用户均龄28.0岁,30岁及以下占比81%,是调研的20-30万车型中最年轻的一类群体,72.7%为本科及以上学历,家庭年平均收入35.4万2.用户购买小鹏P7i的TOP 5核心因素是智能驾驶、外观、电池和续航、智能座舱、价格与权益,智驾和外观断崖领先于其他因素,可见小鹏P7i用户是妥妥的科技粉与颜值党3.小鹏P7i的核心竟品是蔚来ET5(T)、Model 3、极氪001、小米SU7。如果不买小鹏 P7i,16.9%的车主会买蔚来ET5(T),16.2%会买特斯拉Model 3,12.2%会买极氪001,8.8%会买小米SU74.小鹏 P7i总体满意度8.73分,满意率94.0%。外观、智能座舱、音响、智能驾驶满意率超90%,是小鹏P7i的长板,尤其是外观,满意率达98.7%,是绝对长板;舒适性满意率79.3%,是弱势项;舒适性、空间满意率均不及75%,尤其是空间,满意率仅有46.7%,是显著短板5.小鹏P7i用户净推荐值(NPS)57.99%,主要推荐因是P7ì智驾是第一梯队、智能化水平行业领先、颜值高、续航扎实、性
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