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从数字转型来看,信息和技术 (I&T)1 对企业的支持、可持续发展和成长起着至关重要的作用。在此之前, 治理委员会(董事会)和高级管理层可能一直委派、忽视或规避 I&T 相关决策。如今,在大多数行业和领 域中,这种做法显得极不明智。通常是由新业务模式的高度数字化、高效的流程和成功的创新等要素推动, 创造了利益相关方的价值(即在优化风险的同时以最佳资源成本实现效益)。数字化企业的生存和发展越来 越依赖于 I&T。