德勤：拥抱数字化思维：在数字化供应链中连接数据、人才与技术

在过去的十年里，人才短缺一直是未来供应链发展的主要担忧之一。在今年的调查中，受访者认为人才短缺是他们面临的最大挑战，同时80%受访者认为数字化供应链将是接下来五年的主导模式。为了更好的发展，企业应该通过采用技术手段和创新实践拥抱数字化思维，建立积极正面的文化规范，标准化流程，以及保持持续的雇员培训和再培训。数据是供应链数字化转型的中心——将数据的收集、连接和解读转化为可操作的洞见。对于企业来说，数据驱动的决策是数字化应用和与客户互动的关键。此外，客户互动是一条双行道，它从企业内的人才出发，因此发展人才对于数据价值的利用至关重要。随着数字技术的日益普及和重要性的提高，数字化人才缺口的挑战被加以放大，这使得一般企业与大型技术公司直接竞争同样关键的人才。这种激烈的竞争要求企业在招聘时采取更加聚焦的方式——专注找寻拥有符合企业特定需求特定技能的员工。同时，现有员工再培训也可以有效帮助建立符合企业未来需求的人才库。随着现有员工在工作岗位上停留的时间比前几年更长，员工再培训以获取有关新技术的知识的需求也越来越大。在大多数企业中，雇员正迅速转变为Z世代、千禧一代和其他几代人的组合，他们对于数字化的预