普华永道：第19期全球CEO年度调研 - 基础设施与资本项目行业的主要发现

来自62个国家共337位基础设施与资本项目行业的企业高管接受采访。在这个经济与政治环境皆充满挑战的时代，基础设施与资本项目（CP&I）行业的企业高管们承认，想要成功拓展业务就必须要应对广大利益相关者更高的期望。鉴于政府频繁参与基础设施项目，因此与政府建立良好的关系是关键之一。而培养“未来管理人员梯队”和具有娴熟技巧的员工，使他们能够应对不同利益相关者的需求，并适应不同的价值观和态度，这同样至关重要。由于许多基础设施项目涉及公众范畴，企业若想在这多极化世界下发展业务，便需对企业发展时所带来的环境影响，以及业务计划能为当地社会所创造的更广泛价值作出沟通。毋庸置疑，在这方面，科技能够发挥其用武之地：90%的基础设施与资本项目行业企业高管表示他们会利用科技，评估和实现利益相关者的期望。基础设施与资本项目行业的主要发现： 基础设施与资本项目行业企业高管们最为担忧过度监管和地缘政治不确定性所带来的威胁。 当地社区对基础设施与资本项目行业的企业高管及其企业的策略有着很大影响。 基础设施与资本项目行业企业高管认为数据分析和客户关系技术能够为利益相关者提供最大的回报。