一财研究院&埃森哲：2017未来银行创新报告

近日，第一财经研究院与埃森哲联合发布《未来银行创新报告》，旨在探索金融科技从表层肌理深入到银行深度经营内核的当下，银行业如何通过调整经营策略、业务模式、风控流程、技术框架等重塑未来竞争力。挑战与机遇共存《报告》指出，在应对金融科技的变革中，中国银行业将主要面临以下方面的挑战。 业务模式上形成商业银行自己独特的、同时不偏离其金融属性的互联网业务模式，是首要挑战。同时发挥商业银行的既有优势，实现创新的互联网客户经营和产品开发服务模式。 风控方面，要针对互联网金融业务特性，调整现有的，并制定新的风险体系，平衡创新、风险、收益的关系。 客户关系上，在数字化消费者的世界中有效地获客、活客、转化、留客；有效快速应对客户的变化和新需求，构建新的客户管理模式。 科技能力方面，传统金融行业的特性要求银行信息系统成熟、稳定、安全；而新的金融科技强调平台、开放、快速、敏捷和试错。 银行战略调整五大方向面对金融科技带来的剧烈变化，“金融+科技+互联网”成为商业银行的战略方向。主要包括以下五个方面。 一是构建电商平台，创建场景和互联网客户流，实现从“金融―场景―金融”的转换，有效获客和留客； 二是发展直销银行，