ACCA：2017中国共享服务领域调研报告

2017 年3 月，为了深入了解共享服务模式在中国的实践应用、发展趋势以及未来挑战，帮助企业决策者把握财务转型带来的机遇，ACCA 与中兴财务云、通用电气（GE）全球运营联合设计中国共享服务调研问卷，内容涉及共享服务中心的战略规划、运营管理、人员管理等各个方面，面向共享服务领域管理者、领先企业财务高级管理者及行业相关人士展开调研。2017 年4 到5 月间，ACCA 与中兴财务云、通用电气（GE）全球运营分别在上海、北京和深圳举办了三场走进标杆企业的工作坊，近百家企业的100 多位共享服务领域管理者、企业财务高级管理者及行业相关人士参加了三场工作坊。并有40 多位行业人士参加了闭门研讨，为本报告的内容提供更深入的见解。报告摘要未来的世界是一个万物互联、智能计算和开放共享的时代，共享服务将向全球化、智能化、创新拓展的GBS（Global Business Service）模式发展。在企业集团化、国际化、多元化的发展过程中，将价值链的辅助活动集中起来，建立全球共享服务中心（GBS），势不可挡。全球的企业在财务管理领域都将面临着转型的机遇和挑战。中国共享服务的实践起步较晚，但随着从国内市场向