Adobe：客户比黄金还珍贵白皮书（英文版）

近日，Adobe发布最新《客户比黄金还珍贵白皮书》（More Precious Than Gold A Framework for delivering the next best offer in financial services）。报告显示，在旅游和酒店业，购买者不断地比较价格以找到最佳交易。这也意味着您有更多机会。但在同时管理数以百计的推广信息时，却很难在不同渠道提供一致的品牌体验。因此，您需要一种方法实现实时自动投递。为简化数据并连接跨渠道战略与电子邮件，您需要一款可靠的解决方案，以便根据客户体验创建动态档案。这样，您便可以提供由行动触发的自动化电子邮件营销活动，如放弃免费房间升级推广信息。了解如何改进营销的唯一方法是清晰地了解其成效。但是，如果所有数据都保存在不同的系统，将很难了解哪则推广信息会产生更多订单。为吸引和留住客户，您需要一种可在搜索、展示和社交中投递个性化广告的解决方案。在客户中途等待或搜索可用房间时，自动将这些信息发送给特定客户。