艾瑞咨询：2018年融合场景下的互联网商业价值研究报告

今天人们越来越关注用户的移动互联网生活，而往往忽视了PC及其它互联网终端，艾瑞通过一系列观察发现，今天不只是移动时代，更是一个融合时代：PC和移动并不是此消彼长的替代关系，而是融合发展的互补关系；不同终端在融合发展之外，又因其本身特性不同，而表现出不同的媒介偏向；用户不是割裂地使用某一特定终端，而是自由地使用不同终端满足其多元需求。自1969年互联网的前身阿帕网诞生，尤其是进入21世纪以来，互联网在全球的发展十分迅猛，到2016年全球网民超过32亿，约占全球人口数的44%。互联网的发展依托于互联网硬件终端、操作系统、软件应用和使用场景，随着云计算、大数据、人工智能等新技术的兴起，今天，融合已经成为互联网发展最鲜明的特征，这一融合，指的是各种互联网硬件终端、操作系统、软件应用和使用场景越来越呈现出多功能一体化的趋势，其相互之间的界限则渐渐消失。从应用层看，用户多终端行为更加频繁的同时，也对多终端操作一体化有了更多需求，这也推动着不同终端应用设计和交互体验更为一致，集中体现在信息流、LBS以及语音交互：1）在信息流中，能结合用户在多终端的使用行为，为用户提供统一的个性化内容服务，同时，通过