麦肯锡：数字"达尔文时代"的奢侈品【英文版】

近日，麦肯锡发布最新《数字"达尔文时代"的奢侈品》（Luxury in the age of digital Darwinism），报告显示，奢侈品数字化的轨迹已经变得更加突出。数字是增长的关键来源，也是增加品牌资产的有效途径。它还使公司能够重新设计关键的企业流程，包括前台和后台。报告显示，个人奢侈品（配饰，服装，美容产品和香水，鞋类，珠宝和手表以及皮具）的在线销售额占全球2540亿欧元奢侈品市场的8％。这大约相当于200亿欧元，比2009年增长了五倍 - 我们预计到2025年在线奢侈品销售额将增长三倍以上，达到约740亿欧元（展览）。将近五分之一的个人奢侈品销售将在网上进行。互联网对奢侈品消费者选择品牌和商品的影响更大。今天近80％的奢侈品销售受到“数字化影响”：消费者在奢侈品购物之旅中遇到一个或多个数字接触点。奢侈品4.0运营模式已经开始出现：品牌和零售商使用数据来接近客户，捕捉新兴的偏好，并简化将创意转化为新产品的过程。《数字"达尔文时代"的奢侈品》重点介绍了我们的新报告“数字达尔文主义时代”的发现。我们从三个角度关注数字奢侈品的影响：客户体验，企业变化以及未来。