inRiver：将访客变成买家（英文版）

日前，inRiver发布一份最新报告《将访客变成买家》(Turning Browsers into Buyers)。报告显示，在寻找特定产品时，几乎有一半（45%）的消费者首先访问亚马逊。这家在线巨头已成为产品信息、价格比较和消费者评论的首选来源。相比之下，只有28%的消费者在搜索产品时首先选择搜索引擎，只有11%的消费者访问品牌网站作为第一个信息来源。说服购物者的时间很短。如果他们所需的所有信息都在他们访问的第一家商店中提供了，41%的在线购物者不会访问其他在线商店。但如果缺少一般产品信息，31%将在10秒内转移到另一个网站。最常搜索的信息是价格比较（74%）、面料和成分等一般产品信息（41%）和评论（58%）。其他数据对于购买决策更为重要，如果缺少图像（20%）、可用性信息（25%）或定价信息（39%），消费者将立即放弃并转向其他零售商。由于消费者的关注时间很短，品牌和零售商必须选择正确的信息媒介。1/3的受访者（33%）表示，在不同背景下展示产品的视频对他们的购买决策最有帮助。几乎1/5的受访者希望看到有影响力的个人产品展示（18%）。YouTube是最值得信赖的产品视频信息平台