Regalix：2018客户成功状况调查（英文版）

发布者：wx****c0

2018-01-01

809 KB 34 页

客户管理

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State-of-Customer-Success-2018.pdf

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资源简介

日前，Regalix发布最新报告《2018客户成功状况调查》(State of Customer Success 2018)。这些客户成功团队的目标是什么？他们在实现这些目标方面的表现如何？他们面临的挑战是什么？组织从客户成功计划中获得的积极成果是什么？这些是我们决定寻找答案的一些问题。因此，我们深入探讨了技术领域中大型和中型组织的100位高级客户成功高管。他们的投入帮助我们制定了本报告。

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