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Future Focus 2019_iProspect US.pdf |
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2019年1月9日,iProspect 安布思沛发布最新《聚焦未来2019 ―― 寻求信任》(Future Focus 2019: Searching for Trust)报告。报告显示,正如我们所看到的,品牌将有很多机会建立、加强以及保护自己的信誉――这是信任方程的第一个组成部分。消费者的期望越来越高,目前品牌既有道德方面的案例,也有商业方面的案例,因此可以追求更高的目标。沟通的透明度、一致性和积极程度将对信号的发送产生持续且至关重要的影响,这些信号将积极地塑造公众对其可信度的认识。技术将在这个过程中发挥不可或缺的作用,精明的营销人员将确定合理利用技术的地点和方式。品牌需要在提高信誉度方面付出双倍的努力。重新定义和保护信誉度成为品牌的全新力量。”数字化经济为各行各业带来了新的发展和创新机遇。虽然其中大部分创新都是积极正面的,但我们还是可以看到,由于社会经济等因素,不同的人能够接触到科技的程度仍然存在很大的差异。随着各个行业在数字化经济中进行转型,通过与其最宝贵的客户建立独特关系,成功的品牌将会脱颖而出,利用有效的时间来进行价值交换。随着科技进一步模糊信息交换和价值交换的分界线,消费者
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