口碑：2018手机点餐趋势洞察报告

日前，第一财经商业数据中心（CBNData）联合口碑发布《2018手机点餐趋势洞察报告》（下简称《报告》，点击阅读原文查阅完整《报告》），基于口碑数据，聚焦线下餐饮消费中手机点餐的最新发展动态，洞察手机点餐人群消费特征，解读线下餐饮最新发展趋势。《报告》显示，在过去一年中，手机点餐在商家端和消费者端的渗透率明显上升；手机点餐用户对于点餐效率要求更高的快餐、小吃类餐饮，已有较高接受度；85后、90后是手机点餐的拥趸人群；手机点餐用户主要集中在一二线城市，杭州、上海使用手机点餐最为普遍，长三角城市群发展遥遥领先。手机点餐渗透率上升明显， 助力餐饮服务升级 民以食为天，国家统计局数据显示，从2015年开始，中国餐饮行业实现连续三年两位数增长，规模接近4万亿元，餐饮收入增长持续跑赢社会消费品零售总额增长。作为互联网时代的原住民，“80后”、“90后”已经成为餐饮消费的中坚力量，餐饮行业如何互联网化来满足这个消费群体的需求至关重要。《报告》指出，点餐方式迭代升级，是餐饮行业互联网化的重要体现，手机点餐成为助力餐饮服务升级的最新趋势。《报告》显示，在过去一年中，手机点餐在商家端和消费者端的渗透率均