波士顿咨询：后疫情时期，重塑更具可持续性的时尚产业

目前，大多数服装和鞋类企业都专注于应对紧急挑战，将制造、采购、库存管理和履行订单作为优先关注事项。但正如我们在上个世纪所见，全球危机时期会不断加速社会变革，并可能成为企业的战略拐点。因此，疫情复苏将加速各行业新趋势的涌现——从远程工作的普及，电子商务和送货上门服务，到主流品牌目标和价值观的重要性。所有趋势都表明——对时尚和奢侈品行业整体而言，可持续发展是基本需求。早期迹象显示，全球健康危机将增加消费者对有关信任、健康和集体利益产品的总体需求，尤其是食品营养以及美容时尚等被认为“与身体紧密接触”的类别。随着消费者消费支出减少、消费更加谨慎，可持续性、公平工作条件和符合道德的供应链实践将成为企业必须满足的基础条件。在新冠大流行期间，不同国家/地区的消费者对服装品牌的期望也提高了，并且积极回应品牌的以下行动——履行社会责任，回馈需要帮助的社区，并优先考虑环境可持续性。消费者期望品牌对道德和可持续性的承诺不会在这次大流行期间停摆。一项针对美国、英国、德国、意大利和中国近6,000名消费者的调查显示，消费者非常看好那些向员工支付报酬、重新利用设施生产PPE或给社区捐赠的品牌。疫情之后，鉴于经济不