搜狐搜狗业务--电话销售培训

发布者：wx****ef

2015-04-16

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(搜狐)搜狗业务--电话销售培训(PPT下载)电话销售的目的1、了解客户信息――公司性质、联系人、联系方式、所经营的产品等2、了解客户的想法3、对客户进行初步的灌输4、为直销提供上门机会为直销提供销售前的准备！电话销售流程1、电话前的准备2、确定客户身份3、致歉4、表明自己的身份和目的5、和客户的互动6、预约下次沟通的时间 7、礼貌结束

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