GrowingIO增长公开课第23期：互联网金融借款业务的转化流程优化

作者 | 潘佳兴，GrowingIO 业务增长负责人，曾任职金山云、ChinaCache等公司，具有丰富的互联网金融 、社交与直播等泛娱乐行业数据分析和解决方案经验。 相对于投资理财业务，贷款业务的特点非常明显。贷款业务的转化率显著强于投资理财业务，这是贷款业务相对容易做的优势。但是随着整个行业竞争的加剧，贷款业务面临的挑战不断加剧，今天我就和大家分享一下互联网金融的贷款业务如何优化转化率。 一、贷款业务的挑战和机遇 （一）贷款业务面临的四大挑战 1.同质化竞争 各大互金平台的产品设计、业务逻辑基本都是一样的，贷款金额、还款周期、还款利率大同小异，对于用户的核心诉求难以形成差异化的供给。 2.获客成本上升 贷款用户的需求量很大，早期大量用户来到线上成就了一段红利期，获客成本非常低。后期不断有新的平台涌入这块市场，竞争加剧，获客成本飙升。根据网贷之家的数据显示，到今年的4月网贷平台的总数就高达2000多家，可见竞争压力之大。其次用户转化的效率还是非常低的，由于发展太快，这里面的运营效率并没有发挥出来。等下我们看后面的数据你就会发现，实际上大量的流量被浪费了，也就是存在巨大的提升空间。 3