容联云（孔淼）：金融数智化营销与大模型应用实践

容联云副总裁、诸葛智能创始人孔淼发表了主题为“金融数智化营销与大模型应用实践”的演讲，首先分享了金融业数智化营销体系构建思路，并从“技术架构、数据采集、数据管理、数据分析、数据应用”等方面详细介绍了容联云自主可控的新一代埋点分析平台，特别强调了埋点交付四大体系（埋点规范体系建立、数据质量管理体系、指标洞察体系、知识转移培训体系）、六大流程路径（业务调研、方案设计、系统部署、历史数据迁移、洞察指标搭建、知识转移培训）价值。其次基于对企业营销服场景工作流程的分析，介绍了容犀智能大模型应用解决方案及大模型洞察代理、大模型知识助理、大模型坐席代理、大模型质检代理等金融应用实践。