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中国百货商业协会:2022导购员职业发展调查报告

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中国百货商业协会:2022导购员职业发展调查报告.pdf
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银座集团自主研发了会员标签圈选功能,打通了会员基础标签—门店侧群组 /画像圈选—系统内发布触达—营销转化追踪的业务闭环,助力导购端自主开展 定向营销活动。门店结合导购活动推广需求,无需层层上报审核,只需借助 CRM 系统,即可实现推送消息/券给会员。公司还上线顾客服务评价系统,实现了消 费者对服务体验的评价触达。

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