NGA：人力资源共享服务指南白皮书（英文版）

共享服务中心(SSCs)正成为向组织提供人力资源服务的一种日益普遍的方式。几个因素推动这种增长:通过集中业务流程交付到一个(或几个)位置人力资源功能可以提高效率，建立规模经济。 提高服务质量。技术如员工自助服务继续改变公司运营，可以在地理上提供服务。分散的操作。共享服务中心利用了这一点，技术和移除位置和时区的限制。共享服务是一种驾驶方式的阶跃变化的人力资源功能结构和服务是如何实现的。共享服务并不一定等同于集中化——事实上，它是，可能创建基于多个位置的共享服务模型。 同样，共享服务与外包不一样，尽管它可能。包括一些由第三方执行的服务(参见NGA)。人力资源人力资源指南外包)。有两种特色的人力资源共享服务中心:他们都基于一个共同的,即共享服务提供日常的人力资源政府朝服务,使客户的共享服务指定的级别和性质、档次。