中电金信：2023商业银行大零售数字化转型白皮书

白皮书总结了数字化转型的宏观环境、数字化时代商业银行零售业务主要特点、银行的转型困局、倡导“拥抱数字时代新动能，重塑零售转型新模式 ”的理念，从银行的顶层设计、应用创新与基础建设三个层面，提出“强‘大脑’行动、健‘四肢’举措、筑‘骨骼’举措”的发展框架，以期为商业银行零售数字化转型提供参考思路，以及一系列落地解决方案。本白皮书倡导“拥抱数字时代新动能，重塑零售转型新模式”的理念，贯彻”以客户为中心“的经营理念，形成全行的思想共识，确定发展愿景及战略目标，并达成关键业务举措。作为银行零售数字化转型体系建设和系统建设的长期践行者，中电金信希望通过本白皮书倡议各方提高对数字化转型形势的重视，认知数字化转型中的主要问题，倡导商业银行能够结合自身发展现状、有序且平稳地推动自身数字化转型。