中航证券：社会服务：AI赋能电商全链路，降本扩收效应凸显

事件：互联网大厂加速布局“AI+电商，5月23日，淘宝天猫宣布发起“AI生态伙伴计划”，开放七大商家经营场景，共同推进人工智能技术在电商领域的应用和发展，提高商业效率和用户体验。5月25日，在2023万象·百度移动生态大会上，百度推出了新电商业务“百度优选”，称已迈入智能电商赛道。同日，阿里国际站旗下的外贸SaaS服务商小满科技发布了新的工具升级，其产品“OKKT”在营销获客、客户管理、业务数据分析方面均用上了AIAI赋能电商全链路、实现售前、售中、售后的智能化管理运营。1）选品定价阶段：通过AI技术对商品标签体系数据进行训练和丰富，帮助选品优化模型在线路、平台、时间、商品特征四个主要维度进行选品决策；基于历史销售数据、竞品关系、消费者偏好等数据，帮助提升定价效率、实时优化价格等2）营销售卖阶段：①AI营销，通过大数据和已有消费者的用户画像，筛选不同特征的目标消费者，实现千人干面的推送，提高企业精准广告投放的效率：②AI导购，基于用户与智能对话式导购助手的沟通，实时问答、精准推荐优化用户的消费体验和提升转化率，也降低了客服的人工成本。③虚拟主播：基于视觉、语音、文本生成技术，打造虚拟主