随申行&上海交通发展研究中心：上海MaaS公共出行年报（2023年）

2023年是上海MaaS平台完整运 营的第一个年份。什么是 MaaS？我们 给出的定义是体现“共享化、一体化、 人本化、低碳化”理念的出行服务模 式，将原来单一的、独立运营的交通 方式进行服务整合，基于一个数据底 座、通过一个服务入口，串联各种出 行场景和生活服务场景，充分发挥数 据融合打通优势，实现资源的配置与 共享，为出行者提供从起点（门）到 终点（门）的灵活、高效、经济、智 慧的一站式服务。 也就是说，MaaS 从来不是创建一 种新的交通运输工具或者新的交通运 输方式，而是基于数字化能力和功能 的建设，让原有的综合交通运输体系， 需求洞察更清晰、衔接更顺畅、服务 更便捷。