埃森哲：超越传统保险，拥抱创新，把握颠覆性商机

埃森哲《超越传统保险，拥抱创新，把握颠覆性商机》数字创新调研发现，约25%的保险企业已开启了这一再造历程――我们将这一集体称为数字化变革者。他们正在将目光投向传统保险业务以外，尽可能优化其现有模式，同时打造自身多样化的创新能力组合。在这些能力中，有两项对于未来发展至关重要。 在商业领域，保险公司应与技术创新机构密切合作，围绕新型产品与服务建立安全环境――正如在数百年前，伦敦劳合社和其他保险商帮助高风险的航运业务成为了一项全球产业。 在个人保险方面，承保人可以成长为一家值得信赖的顾问机构，像“生活顾问”那样帮助客户管理风险，并协助他们处理日常生活中的繁杂事务。 关键是要谨记，统治权之间的更迭往往不会以和平方式进行。进攻与征服在所难免。对于目前的保险商业模式而言，竞争威胁已兵临城下。立即采取行动刻不容缓。行业危机四伏：仅就美国来看，2014年保险业的净保费收入总额已跨越万亿美元大关。2那么，何来担忧之说？其实，潜藏在这些强劲绩效背后的，是数量众多的挑战者，以及技术和消费趋势所带来的现实威胁。例如： 保险业的核心产品往往被视为无差别的商品。在“埃森哲2014年全球消费脉动调查”中，五分之一的