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在保险行业加速数智化转型与金融科技深度创新的背景下，AI 技术已成为保险企业升级服务、优化流程、提升竞争力的核心驱动力。随着技术迭代与行业需求的深度融合，保险业从传统业务模式逐步迈向智能化、场景化、生态化的新发展阶段。AI 在保险全价值链的渗透、智能决策体系的构建以及跨行业生态的协同，正重塑保险行业的运行逻辑与价值边界。

新一代人工智能的技术应用将会对传统行业的生产范式、流程、交互方式、生产关系等进行颠覆，从而导致最终用户面临使用行为习惯的重塑，亟需对AI产品用户开展系统研究工作。 甲子光年智库希望基于AI产品用户需求调研问卷采集的数据，开展系列AI用户研究工作，并推出用户类型划分、用户画像、购买决策、商业化潜力、满意度与NPS、星空坐标系等相关研究成果。 希望通过本轮用户研究，向AI从业者全面分析并展示AI用户的现状与实际需求，为AI产品的布局与推广提供参考建议。

2025 年三季度，全球经济复苏进程偏弱，银行业经营 承压，规模扩张有所放缓，但新兴产业发展动能较强， 为银行业盈利增长提供新支撑，资产质量表现分化，资 本补充状况稳定。 2025 年三季度，中国经济回升向好，银行业聚焦科技 金融重点方向，打造服务实体经济新的增长极，规模稳 健提升，夯实盈利能力，资产质量稳健，资本充足情况 良好。 本次季报围绕科技金融支持高科技产业现状开展系 列专题研究。