21・京东BD研究院：2017中国电商大促新趋势报告

世上本无购物节，买东西的人多了，就成了购物狂欢节。近年各大电商纷纷加入打造购物狂欢节，如618购物狂欢节、双十一狂欢节，一年两次购物节已成为消费者新的购物习惯。对于中国市场来说，一方面中国人消费升级，品质、美丽和健康成为狂欢节消费新趋势；另一方面个性化、标签化的电商购物节，正在引导和重塑中国消费者的购物习惯。21世纪经济研究院联合京东大数据平台，通过京东数以亿计的消费行为数据以及国家统计局等官方数据挖掘分析，共同发布中国电商购物节消费者群像以及新趋势报告。随着平台与消费者成熟度逐渐提高，电商消费呈现3P的新特点：需求个性化（personality），消费者需求从必需品扩散至非必需品，追求小而精的购物体验；场景多元化（pluralism），随着科技发展，移动端客户成主流，消费受时间、地点的影响越来越小；关系参与化（participation），消费者的积极晒单和评价影响到电商以及生产商对产品和对用户体验的重视。另外，新技术也在再造电商行业新生态，从支付到物流，科技一方面将线上和线下购物场景结合，刺激消费，同时也能让电商更从容面对支付、仓储物流的剧增。AI、大数据、VR、科技金融，将带来场