德勤：未来零售

由中国连锁经营协会（CCFA）主办的“2018中国零售数字化创新大会”于2018年3月20日-22日在深圳成功举办。本次大会以“驱动核心业务升级-零售数字化2.0”为主题，来自国内外的零售业领袖们就企业数字化转型中所面临的诸多机会与挑战展开讨论，共谋转型中的产业格局发展之路。德勤中国消费品及零售行业主管合伙人张天兵在本次峰会发表主旨演讲，结合德勤最新发布的《未来零售》，分享了未来零售的概念并阐述数字化时代零售企业的战略新思维。德勤消费品及零售行业管理咨询合伙人钱冰作为新锐企业评委、德勤云团队首席架构师陈宏江作为“连锁零售企业系统上云项目”专家受邀参与大会并与行业领袖共同展开讨论。《未来零售》认为，当今零售业面临的最根本改变是消费者对技术的应用超越了企业，从而推动企业需要变革自身来追赶消费者的新需求。而数字化平台可以帮助企业以前所未有的方式触达消费者，由此带来了竞争模式的彻底变化。我们需要重新定义如何看待市场。零售业从传统的以企业和产品为中心转变为以消费者为中心；以多渠道并行到全渠道整合；从线性的供应链体系转变为以消费者需求出发，基于场景进行服务的供应链；充分利用数字化手段推动围绕消费者