德勤&阿里研究院：科技重塑零售业六大变革趋势

“GIIS 2018 零售创新峰会”上，德勤与阿里研究院联合发布《科技重塑零售业六大变革趋势》报告（下称“报告”），指出科技、数据和分析能力的进步，正赋予零售市场的参与者更多与消费者进行互动的机会和手段，也使得这些参与者拥有更多的选择来进行价值链的重塑。《科技重塑零售业六大变革趋势》报告基于目前科技在市场上的应用与发展情况，归纳出科技对零售业的重塑所呈现出的六大主要变革趋势，即全面数据化、智能普惠化、深度一体化、应用普及化、促进降本增效、加速融合创新。德勤中国消费品及零售行业领导合伙人张天兵表示：“科技、数据和分析能力已经成为未来零售演进中不可或缺的部分，在以消费者为中心的生态体系中，科技进步使得市场参与者能够借助更加多元和高效的手段触达、洞察并对话消费者，同时也使得这些企业能够更加有效地优化运营和管理，进行资源的有效配置和运用，使得企业能够用最优的商品，及时、准确地满足消费者需求。”《科技重塑零售业六大变革趋势》报告指出，科技作为零售行业数字化转型的基础，计算能力、算法、数据等核心因素在过去几年经历了快速的发展，并推动了云计算、大数据、人工智能等多项主要技术的不断演进和迭代，使得多个