京东&鲸准研究院：2018电商消费趋势报告

2018年10月18日，京东联合鲸准研究院发布《2018电商消费趋势报告》。报告从5个不同视角划分了15类典型电商消费人群，得出2018年三大电商消费趋势――AI+效应、蝴蝶效应、绿色效应。京东2018电商消费趋势报告带你玩转电商新消费！电商消费趋势预测AI+效应：助力电商消费三维升级AI+将从消费内容、消费效率、消费体验三个维度，助力电商消费实现三维升级。 第一层维度是为消费内容赋能。AI+母婴、AI+宠物、AI+家居等将遵循从高线城市向下沉渠道渐次渗透的路径，通过助力母婴行业、宠物行业、家居行业的产品迭代革新，打开传统行业的增量空间，实现消费内容升级。 第二层维度是为消费效率赋能。当前，AI+物流通过智能调度系统为电商配送全面赋能，京东无人机、京东无人车蓄势待发，“京准达”服务升级至半小时。未来，随着无人配送体系的成熟落地，有望实现消费效率二次升级。 第三层维度是为消费体验赋能，电商线上消费相较于新零售线下消费，天花板在于前者消费体验逊于后者。AI+AR/VR通过为线上消费创造沉浸式虚拟空间，补足电商体验短板，为传统线上消费天花板破壁，实现消费体验升级。 电商消费趋势预测蝴蝶效应：