毕马威：2025年银行业战略对标洞察报告——同业对标及最新市场趋势分析

2024年，面对宏观经济增速放缓以及自身结构转型等多重压力，中国银行业不断探索前进的道路。与此同时，国际经济和地缘政治环境日益复杂，也让全球银行业的发展充满了挑战和不确定性。2025年，这些挑战仍然是影响世界各地银行业务增长的关键因素。对于中国的银行家而言，以开放的心态吸收国际银行业的较佳实践，充分了解海外同业所面临的挑战以及他们的应对策略，无疑对我们自身如何在困境中破局，实现高质量发展具有很强的借鉴意义。

在这样的背景下，毕马威借助遍布全球的成员网络，推出了这份年度全球银行业战略对标洞察报告。我们邀请了世界各地超过300家银行参与对标调查 ，调查范围涵盖业务转型、数字化客户体验、财务、风险合规、成本管理、人力资源等多个领域，同时对人工智能在银行业的应用、ESG风险管理等热点话题也开展了专题讨论。

我们希望通过这套基于实证数据的企业级对标分析，为银行高管提供从银行前台到后台业务职能和客户体验的行业见解，帮助高管人员做出更加明智的战略决策。