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头豹研究院:2025年中国智慧零售市场洞察:AI重塑线上线下消费体验.pdf |
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智慧零售实践路径
智慧零售的核心原理是运用新兴技术,精准洞察消费者习惯,预测消费趋势,引导生产制造,实现智能供应链管理和场景精细化运营,目前最大助力点在于需求预测和门店分析/见解。
智慧零售分场景应用
(1)智慧门店是智慧零售核心载体,其目的在于打通全域数据,通过捕捉消费者线下购物行为,实现精准营销、供应链优化和体验升级等,是线下实体转型关键战略。(2)即时零售是智慧零售另一重要实践分支,其通过“技术+本地供给+即时履约”重构零售生态,目前行业政策陆续出台,全场景全品类覆盖势头强劲,县域等下沉市场成为新增长引擎。
智慧零售未来发展趋势
智慧零售四大发展趋势为:(1)打通内部系统和建设数据中台以加速全渠道融合;(2)即时配送和云值守实现24h即时履约;(3)精准推荐及虚拟试用升级互动体验;(4)近场化驱动银发经济新浪潮。
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