克而瑞&中物研协：2025年2月全国物业管理行业月度报告

摘要：一、行业动态 1. 宏观政策：国家各部门相继出台多项政策和意见，旨在推进物业行业 健康发展和提升服务质量。 l 全国人大常委会法工委：就“业主未实际入住使用的物业费交纳问题”提 出意见，业主应当按照物业服务合同的约定向物业服务企业支付物业费。 l 住建部：发布行业标准《保洁员职业技能标准》，自5月1日起实施， 环卫工人将可评“职称”。 2. 行业动态：各地政府近期纷纷出台一系列政策和实施方案，旨在改善 物业管理及服务标准 l 北京：《北京市2025年重要民生实事项目》发布，将对物业类投诉量前 100名的小区开展专项治理。 l 南昌：落实《南昌市住宅小区物业服务事项公开公示管理暂行办法》。 l 福建：印发《福建省住宅小区公共收益管理办法》，将于3月1日起实施， 有效期5年。 l 江西：印发《关于规范物业服务企业履行“劝阻、制止、报告”职责的通 知》，物业服务企业履职情况将纳入信用考核……