执惠探索文旅大消费研究院：“新冠”疫情下的文旅产业专题报告
突如其来的“新冠”疫情使文旅行业坠入冰窟，暴露了行业的积弊，也带来了反思修正的契机。值此“战疫”将胜、文旅行业进入重启振兴之际，执惠&探索文旅大消费研究院基于多年行业深耕和疫情期间对文旅政策、业内声音、产业动向的洞察分析，出品《“新冠”疫情下的文旅产业专题报告》（以下简称《报告》），希望为后疫情时期文旅行业的扎实存活、优质发展提供有价值的参考。
《报告》共分为四个部分。疫情下的文旅产业综合概况；文旅政策梳理；泛文旅企业的“抗疫”举措；疫情后期文旅产业发展的趋势研判。
《报告》通过回顾2019年文旅产业的综合概况和2020年“新冠”疫情爆发以来文旅市场的综合数据，认为“新冠”疫情将对文旅产业造成三波冲击。第一波冲击是对渠道端，旅行社、OTA、分销平台等渠道端出现大量退订、退改。第二波冲击是对“文旅+”消费供给端，酒店、景区、田园综合体、康养度假区、主题乐园等面对开业无客、持续费用支出等冲击，影响十分深远。第三波冲击是对在建、待开业项目，是否如期开业、工期是否暂停、投资是否继续、资金成本如何解决等难题。
《报告》认为，2020年文旅行业的基调谨慎又乐观。谨慎，是由于文旅场所需要分批次开放并继续履行许多限制性管理条件，疫情打乱正常的旅游旺季节奏，游客信心也需恢复重建，中长线产品，特别是出境游受到挤压。乐观，是由于传统的自然类景区能够抓住疫情“红利”，得到优先恢复的机遇，同时，线上化运营趋势兴起，创新业态与新商业模式不断涌现，“文旅+”消费供给端结构也在不断优化，持续释放的市场需求已经形成，疫情后的总体恢复也是必然。
《报告》梳理了“文旅抗疫”相关的政策，包括国家部委政策13道和地方政府政策46道，总结了各级政府在疫情期间扶持文旅产业的政策方向。
《报告》盘点了疫情期间泛文旅企业的应对举措，汇总了自1月23日起，OTA、酒店、文旅地产商等巨头企业因疫情影响启动的紧急措施。
《报告》认为，后疫情时期中国文旅产业的发展将呈现“三变”、“三不变”的趋势。“三变”包括：2020年中国文旅产业的发展节奏被彻底打乱；文旅产业的结构，特别是线上线下占比发生巨变；消费心理的品质、健康、安全意识将得到全面加强。“三不变”包括：中国文旅大消费，文旅融合、跨界创新的趋势不会变；是旅游与生活方式密切结合，新中产人群的消费趋势不会变；文旅产业在整体经济结构中的占比逐渐增加的趋势不变。
疫情之后，文旅产业如何走出困境、实现振兴？《报告》从“短期”和“长期”两个角度给出了建议。短期是从企业的微观层面来说，文旅企业应利用市场空档修炼内功。中长期是站在整个行业的角度，通过政策机制创新、产品与产业结构转型、组织创新与人才升级三个层面，解决文旅产业的长期积弊。
《报告》对疫情期间备受关注的“云旅游”模式做出了解析，包括全景游览、线上展陈、数字文物、线上营销四种模式以及经典案例的介绍。
《报告》认为，要做好云旅游，打造成熟的文旅在线化供给模式，还需突破基础设施建设、用户体系的搭建、商业模式转化三道壁垒。
