智库报告

2025年史上最长“618”年中大促节从5月13日开始至6月20日拉下帷幕，在“618”期间，消费市场在“618”年中大促引擎和政策协同发力的双重驱动下，展现出澎湃的数字消费动能与全域活力。

但长周期的大促也难免造成部分商家的不良体验。网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN)显示，618期间，退款问题、任意仅退款、过度维护消费者、网络欺诈、任意罚款、扣押保证金等问题是投诉“重灾区”。

025年史上最长“618”年中大促节从5月13日开始至6月20日拉下帷幕，在“618”期间，消费市场在“618”年中大促引擎和政策协同发力的双重驱动下，展现出澎湃的数字消费动能与全域活力。

但长周期的大促也难免造成部分消费者的不良体验。网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN)显示，618期间，退款问题、网络售假、售后服务等是投诉“重灾区”。