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纷享销客：2023年销售团队管理入门指南报告
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纷享销客：2023年大客户管理解决方案（医疗器械行业）
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纷享销客：2023年大客户管理解决方案（能源电力行业）
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纷享销客：2023年大客户管理解决方案（智能制造行业）
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纷享销客：2023年大客户经营高服橙皮书
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Sprinklr：2023年从成本中心到体验中心通过统一的数字优先护理来转变您的客户体验报告（英文版）
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Sprinklr：2022年的客户服务：对未来统一联络中心的五项预测（英文版）
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Sprinklr：2023年在Twitter客户服务中追求卓越-10多个行业的顶级品牌表现者报告（英文版）
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Sprinklr：2023年如何提高你的客户服务代理培训报告（英文版）
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凯捷Capgemini：2024年客户联系的艺术-如何为零售金融机构创造难忘的体验并推动增长报告（英文版）
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GENESYS：2024年客户参与和个性化内圈指南报告（英文版）
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GENESYS：2024年掌握客户旅程管理实用指南报告（英文版）
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凯捷Capgemini：2024年数据共享能否加速实现超个性化的客户体验报告（英文版）
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Merkle：2024年客户体验领导者的不同之处报告（英文版）
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